การแก้ไข Playpark Google Authenticator เปิดใช้งานแล้ว เข้าเกมไม่ถามรหัส OTP

สาเหตุ :  เปิดใช้งาน Google Authenticator ไม่สำเร็จ หรือลืมว่าได้ยกเลิกใช้งาน Google Authenticator แล้วไม่ได้ลบบัญชีออกจากแอปพลิเคชั่น
แนวทางแก้ไข :  ลบบัญชีที่ยกเลิกใช้งาน Google Authenticator ออกจากแอปพลิเคชั่นก่อน และทำการเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง

1. ให้ลองล็อคอินเข้าระบบสมาชิกก่อนว่าระบบถามรหัส OTP หรือไม่ หากถามแสดงว่าเปิดใช้งานสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบไอดีที่ใช้ล็อคอินเข้าเกมอีกครั้งว่าเข้าถูกไอดีหรือไม่

ตัวอย่างหน้า OTP ของระบบสมาชิก PlayID

ตัวอย่างหน้า OTP ของระบบสมาชิก APassport

2. ลบบัญชีที่ยกเลิกใช้งาน Playpark Google Authenticator ก่อน หากลบแล้วหรือเพิ่มเปิดใช้งานครั้งแรกให้ข้ามไปข้อ 3.
ขั้นตอนการลบบัญชีออกจากแอฟพลิเคชั่น >> อ่านรายละเอียดที่นี่

3. เปิดใช้งาน Playpark Google Authenticator ใหม่อีกครั้งตามขั้นตอน
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน PlayPark Google Authen >> อ่านรายละเอียดที่นี่

ปรับปรุงข้อมูล : 12/01/2565