การแก้ไขปัญหาไม่สามารถแสกน QR Code เพื่อเปิดใช้งาน AKey on Mobile (เอคีย์แอปบนมือถือ) ได้

1. เข้าที่เว็บไซต์ https://akey.asiasoft.co.th/mobile/ จากนั้นคลิกที่ เข้าสู่ระบบ @KEY on Mobile หรือคลิกที่ลิงค์ https://secure2.playpark.com/aKeyMemberMobile/Default.aspx?Currency=TH กรอก PlayID ที่ต้องการเปิดใช้งานเพื่อเข้าสู่ระบบ

จากนั้นคลิกเลือก Mobile

2. กรอก PlayID ที่ใช้งาน Akey on Mobile และรหัสผ่าน PlayID จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ

3. คลิกที่ เปิดใช้งาน @KEY

3. อ่านข้อตกลงและกด Accept

4. เปิดแอปพลิเคชั่น @KEY บนมือถือและ Scan QR Code ที่เห็นในระบบ หากแสกนไม่สำเร็จให้ไปต่อที่ข้อ 5

5. ในแอปพลิเคชั่น AKey ให้ คลิกที่ Manual จากนั้นจะมีช่องให้กรอก Serial Number และ Activation code
   

6. ช่อง Serial Number ให้กรอกเลขตรง Serial Number ที่ขึ้นด้วย FDM , ช่อง Activation Code ให้กรอกเลขตรงรหัสสำหรับเปิดใช้งาน @KEY (จำนวน 21 หลัก) จากนั้นคลิก OK

7. ในแอพจะขึ้นเลข First OTP (16 หลัก) ให้นำมากรอกในช่องรหัสผ่านชั่วคราวครั้งแรก จากนั้นคลิก Activate

8. ระบบจะแจ้งข้อความ เปิดใช้งาน @KEY สำเร็จ จากนั้นสามารถคลิก เพื่อทำการผูก AP หรือ PlayID ที่ต้องการใช้งาน @KEY ได้

ปรับปรุงข้อมูล : 07/01/2565